• Jatkuva palvelumalli aktiiviseen saatavien hallintaan.
  • Sopii tilanteisiin, joissa tarvitaan laajempaa tukea ja seurantaa

Maksuvalvonta

Maksuvalvonta sisältää vapaaehtoisen perinnän toimenpiteet; maksumuistutus, maksuvaatimus 1. ja maksuvaatimus 2. tai trattauhkaisen maksuvaatimuksen.

  • Lähetämme avoinna olevista laskuista maksumuistutukset postitse tai sähköisesti sovitun palvelumallin, perintälain ja viranomaisohjeistuksen mukaisesti. Maksumuistutuksessa on BRANGin yhteys- ja tilitiedot. BRANG vastaa lähetettyjen huomautusten maksuvalvonnasta ja suoritusten kirjaamisesta reskontranäkymään. Viiteaineistot ja konekieliset tiliotteet noudetaan BRANGin asiakasvaratililtä arkipäivisin. Edelleen avoinna olevat laskusaatavat siirretään BRANGin perintäpalveluun.
  • Vapaaehtoinen perintä toteutetaan BRANGin nimissä ja tiedoin, sovitun palvelumallin mukaisesti. Aloitamme tarvittavat jatkotoimenpiteet, mikäli saatavaa ei ole maksettu korkoineen ja kuluineen eräpäivään mennessä tai siitä ei ole sovittu maksusuunnitelmaa. Vaihtoehtoina tässä kohtaa yritysperinnässä on sekä maksuvaatimuksen että tratan käyttäminen.

Saatavien hallinta

Yhdistää maksuvalvonnan ja oikeudellisen perinnän samaan kokonaisuuteen.

  • Lähetämme Asiakkaan valtuuttamana ja puolesta haastehakemuksen käräjäoikeuteen loppuasiakkaan luottotietojen tarkistamisen jälkeen, mikäli jatkotoimenpiteille on edellytyksiä.
  • Käräjäoikeus antaa asiasta ratkaisun haastehakemuksen tiedoksiannon jälkeen. Tämän jälkeen lähetämme yksipuolisen tuomion ulosottoon täytäntöönpanoa varten yleisvaltakirjan valtuuttamana.
  • Mikäli oikeudelliselle perinnälle ei ole edellytyksiä tai ulosottoon lähetetty tuomio palautuu estetodistuksella loppuasiakkaan varattomuudesta tai tuntemattomuudesta johtuen, siirrämme saatavan suoraan jälkivalvontaan.
  • Muistutamme velasta perintäkirjeillä sekä huolehdimme ulosmittauspyynnön lähettämisestä ulosottoon määräajoin, kunnes saatava on peritty tai ulosottoperuste on vanhentunut.

Puhelin- ja tekstiviesti­muistutukset

  • Täydentävät kirjallista maksuvalvontaa.
  • Parantavat tavoittavuutta ja nopeuttavat reagointia.

Kvartaalipalaverit

  • Säännölliset katsaukset tuloksiin, havaintoihin ja kehitystarpeisiin.
  • Yhteinen suunnittelu seuraaville toimenpiteille.
  • Tavoitteena optimoida kassankiertoa taktista perintää käyttäen

Power BI raportointi

  • Asiakaskohtaiset näkymät ja tarkempi seuranta
  • Mahdollistaa syvemmän analyysin ja ohjaavan tiedon käytön

Asiakaspalvelu

Toimeksiantajalle

Toimeksiantajalle nimetään yhteyshenkilö, johon voi olla yhteydessä toimeksiantoa koskevissa asioissa ja mahdollisissa kysymyksissä 

Loppuasiakkaalle

Loppuasiakas voi ottaa kaikissa maksuasioissa yhteyttä asiakaspalveluumme. Hoidamme Asiakkaan valtuuttamana ja puolesta maksuaikataulusta sopimisen, maksuvalvonnan ja suoritusten kirjaamisen perintäjärjestelmään.

Tavoitteenamme on löytää loppuasiakkaan kanssa ratkaisu saatavan hoitamiseksi kaikkia osapuolia tyydyttävällä tavalla ja siten, että maksusuunnitelmassa tai eräpäivän siirrossa pysytään.